베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 뿌리고 제품을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 "제품을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 말했다.
지난 4월부터는 일산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 대전' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 모텔을 방문하는 누군가가 현실 적으로 물건을 사용해 알 수 있는 기회를 공급했었다.
한편 지난해 4월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 7층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 스타리온냉장고 렌탈 다양어떤 제품을 본인이 체험해볼 수 있을 것이다. 특별히 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 자연스레 어우러진 제품을 살펴알 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 온/오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 물건을 선택할 수 있는 단점이 있을 것이다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있다. 코웨이것은 "이와 같이 체험이 가능한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 이야기했다.
이동일한 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 2분기 연결기준 수입액은 9781억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1766억원으로 작년 준비 5.8%, 당기순이익은 1323억원으로 지난해 대비 14.8% 증가했다.
코웨이 문제는 "올해 7분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다"면서 "배경가전 마켓에서 최고로 중요한 수치인 총 계정수도 전년 동기 예비 72만 계정 증가한 942만 계정을 기록했었다"고 이야기했었다. 이어 "앞으로도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 추가로 말했다.